新年となりました。
皆様ゆっくりとお正月休みを満喫されていますでしょうか？

2023年の本シェルジュ１回目は夏原 馨が担当です。

年末年始のお休みにこそ積読を減らそう…とおもいつつもなかなか進まないものですね。
この正月休みはあくせくするのはやめて、のんびりと１年どう過ごすか考えようと思っています。

突然ですが、あなたにとってビジネス本を読む目的ってなんですか？

今日ご紹介する本は「あてはめるだけで“すぐ”伝わる　説明組み立て図鑑」。
自分がビジネス本に求めるエッセンスが凝縮している一冊なので、年始１冊目にふさわしいかなと紹介します。

私にとってのビジネス本は「役に立つ知識をインプットする」ツールです。
短時間で要点がわかり、かつ得られた知識が”使える”本が最高。

この本は塾講師としてのキャリアが長い筆者の方が「説明する」手段として会話のフレームワークを列挙したものです。
さすが、長きにわたり「説明する」仕事で成果を出してこられた方だけあって、わかりやすさは近年のビジネス本でも指折り。
中には重複というか冗長だなと感じるものもありますが、人によって使いやすいフレームワークが違うことを踏まえれば必要な冗長さなのかなとも。

短時間で要点がわかりやすい構成もさすが。イラストで概要を掴む → 概要の説明 → 中身の説明 → ポイント → 具体例、という流れが一貫しており、1つのフレームワークで10ページ以下なのも読みやすくて◎。受験のテキストを読んでいるかのような平易さ。
説明するフレームワークだけでなく、資料作成のお手本としても一読の価値ありかと。

スキマ時間で使える「説明スキル」をインプットしたい方におすすめします！

１）今日のオススメの一冊　

あてはめるだけで“すぐ”伝わる　説明組み立て図鑑
著者:犬塚壮志
出版社:SBクリエイティブ (2021/11/24)
AmazonURL：https://www.amazon.co.jp/s?k=B09DL1SRWS

２）付箋

P4 コミュニケーションにおける「わかりにくさ」は「コスト」になるのです。
（中略）裏を返せば、わかりやすく説明できるだけで相手から選ばれやすくなるということでもあります。

P236 「バトナ(BATNA)」の型
損しそうだけど損したくないときの交渉ワザ「バトナ（ BATNA）」とは、「 Best Alternative To a Negotiated Agreement」の略で、目の前の相手との交渉が決裂したときの最良の代替案のことです。

P296 「ツァイガルニク効果」の型
ツァイガルニク効果とは、「達成したことよりも、達成されなかったことや中断されたことのほうが、より記憶に残りやすくなる」という効果で、旧ソ連の心理学者の名前が由来となっています。

本文から引用抜粋

３）今日の気づき

筆者は東京大学大学院で認知科学をベースとした研究も行っている方とのこと。研究と実践から80のフレームワークをまとめた本作、読んでみると結構日常的に使っているものが多いことに気づきます。おそらくみなさんもあたりまえに使っているのが多いのではないかと。

中でも、新入社員／若手向け研修で説明したフレームワークがいくつかあって、自分が顧客対応の現場で使っていた実践メソッドが学術的にもよき、と裏付けられたようで嬉しかったです。えへへ。

おかげで、この研修は「学歴やファーストキャリアで躓いてしまった非正規社員の方」を育成して、高学歴のプロパーを超える成果がでたミラクルなコンテンツだった…！と思い出しました。

お客様都合で今は実施していないけれど、他社様に横展開したらいいかもなあ…と2023年のビジネスアイデアにも気づかせていただきました。Amazonレコメンドでなんとなく買いましたがアタリだったなあ。ありがたや。

４）本書の目次　

はじめに
本書の構成と使い方
第１部［説明1.0］理解してもらうための説明
第0章　まずはこれだけ！「基本の3つの型」
第1章　話を理解してもらいたい
第2章　複雑なことをわかってもらいたい

第２部［説明2.0］相手に動いてもらうための説明
第3章　聞き手を納得させたい・説得したい
第4章　議論で勝ちたい
第5章　交渉で有利に立ちたい

第３部［説明2.0］相手に動いてもらうための説明
第6章　買ってもらいたい

第４部［説明3.0］相手にできるようになってもらうときの説明
第7章　相手をやる気にさせたい
第8章　相手を引き込みたい
第9章　何かを覚えてもらいたい
第10章　習得させたい

第５部 聞いてもらうための説明
第11章　話し始めに聞き手の心をつかみたい
第12章　共感を得たい
第13章　信頼されたい

あてはめるだけで“すぐ”伝わる　説明組み立て図鑑
著者:犬塚壮志
出版社:SBクリエイティブ (2021/11/24)
AmazonURL：https://www.amazon.co.jp/s?k=B09DL1SRWS