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ビジネス書書評の本シェルジュ

「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業

おはようございます。本シェルジュの野口です。

みなさん、素敵なGWを過ごされましたでしょうか?
私は残念なことに体調を崩し、投稿が遅れてしまいました。すみません。。
みなさん体調にはくれぐれも気をつけて、素敵な5月を過ごして行きましょう!

爽やかな毎日が遅れるよう、楽しく仕事が出来るようになる1冊をご紹介しますね。

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 1)本日紹介する書籍
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業
ダイヤモンド社 (2014/9/11 第1刷発行) 187ページ
青木 毅 (著)
AmazonURL:http://goo.gl/tkWQ5n

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 2)本書を選んだ理由    どんな人が読むべき?
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私は10年以上営業をしています。新人の頃はSEを目指してプログラマーを
していましたが、営業になりたくて、異動希望を出し、何年かかけて叶い、
今もずっと楽しく営業をしています。
でも、私のように営業が好きな人もいれば、好きではないけど仕事だからして
いる人も、更には嫌々営業をしている人もいます。
もともとは営業が好きだったのに、営業成績が伸びず、嫌いになってしまった
人もいるかもしれません。
売上を上げるために模索している営業の人、もう一度営業を好きになりたい人、
営業がもっともっと好きになりたい人…等々、営業に関わる全ての方に読んで
もらいたい1冊です。

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 3)付箋 ~本書からの内容抽出です
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■P.36より
営業のモチベーションを高めるには、お客様に喜ばれ、感謝されること
以外にないのです。

■P.42
第一の原則は「営業とはお役立ちの情報提供である」です。

■P.80
営業マンはロールプレイングで短期的に飛躍的に成長する

■P.93
質問型中心の営業を始めるとこれがわかるようになります。適当な人を
見つけ、適切な時間を取ってもらうこと。これがアポイントの秘訣です。

■P.116
クロージングでは、お客様自らが採用に対して、前向きに踏み切るように
サポートすることが営業マンの役割です。

■P.175
「営業とは、お客様が自らの欲求に従って契約に進まれることを営業マンが
サポートする」ということです。

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 4)今日の気づき
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営業とは、辛く、苦しく、厳しいものではなく、楽しく、嬉しく、喜びに
満ちたものだと書いています。
仕事は楽しく、嬉しく、喜びに満ちたものだといいですよね。質問型営業を
実施することによって、いつもの仕事に変化が現れるかもしれません。
そこにも嬉しさや喜びを見出せると、毎日更に楽しく仕事ができるのではない
でしょうか。
私も意識して実践し、毎日もっともっと楽しく働きたいです。

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 5)本書の目次
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はじめに
第1章 お客様に感謝されながら、質問で実績をあげる
第2章 たった3つの質問で奇跡が起こる
第3章 伸びる秘密は、「聞く」の実践に限る
第4章 今日のことを明確にし、振り返ると営業力は倍増する
第5章 質問型営業はなぜこれほどまでの成果が出せるのか?
おわりに
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「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業
ダイヤモンド社 (2014/9/11 第1刷発行) 187ページ
青木 毅 (著)
AmazonURL:http://goo.gl/tkWQ5n

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献本について

記事

  1. AIに振り回される社長 したたかに使う社長
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