皆さんこんにちは。本シェルジュ・イレギュラーズの吉田です。
都内では、桜も散り、新社会人や転職、職場の異動で新たなスタートした人も、いよいよ
これから本格的に仕事始めるか！という時期ではないでしょうか？
ビジネスの場に限らずですが、人間は言葉で意思を伝えます。無論、ビジネスの場におい
ても、最も重要な伝達ツールの一つは言葉です。でも、その言葉で伝えることは意外と難
しいと思わされる事も、ビジネスの場では、結構多いものです。と、思った方にこんな一
冊はいかがでしょうか？

＜目次＞
１）今日のオススメの一冊
２）付箋
３）今日の気づき
４）本書の目次

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〓　１）今日のオススメの一冊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〓
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伝え方が9割
ダイヤモンド社(2013/2/28)
佐々木　圭一　著
212ページ
Amazon　URL
http://www.amazon.co.jp/ dp/4478017212/

今回の登場人物紹介
◆黄色のシャツでおなじみ　　　　のびたくん（の）
　アイドル的存在　　　　　　　　しずかちゃん（し）
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の：しずかちゃん好きだよぉ！！
し：なによ、急に、ムードも何もないのね。のびたくんは。
の：いやーーやっぱり、想いはストレートにて言うし・・・。
し：のびたくんは、ホント、乙女心が全くわかってないのね。
　　ちょっと、この本でも読んで勉強したら？？
の：へーなになに。あれっ？これ、僕の告白はダメな例のまんまじゃないか。
し：そうよ、少しは、頭使ってよ。
の：ふむふむ。あれっ？ここまでしずかちゃん、僕のこと気を使うってことは脈ありな
んじゃない？
し：何言ってるの、頭使えない人はイヤ！できすぎくんみたいな人がタイプなんの。
の：ひえぅ・・がっくし。

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〓　２）付箋　　　　　　　　　　　　　　〓
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■P39
思わず人は、目に見える資格ばかりを磨きたがりますが、私からすれば、それは10％で
しかありません。のこりの90％は、あなた自身を魅力的に伝えられる、伝え方やコトバ
です。それは、見せかけることとは違います。伝え方やコトバの技術を持っている人は、
働いても成果を出せるのです。

■P91
ステップ1　自分の頭の中をそのままコトバにしない
ステップ２　相手の頭の中を想像する
ステップ３　相手のメリットと一致するお願いをつくる
このステップに従ってコトバをつくってみましょう。

■P135
人々を熱狂させたオバ氏の大統領就任のコトバ。彼がもともと言いたかったことは、何で
しょう？　　これは、あなたの勝利だ　　そう言いたいのです。選挙を戦ってきた人への
賞賛です。でも彼は、あえて「あなた」の反対側である「私」というコトバをその前に使
ってギャップを作りだしたのです。　　これは、私の勝利ではない。あなたの勝利だ。
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〓　３）今日の気づき　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〓
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自分自身仕事の場において、「もっとこう言えばよかった」とか「んーいまいち伝わらな
い」という場面に遭遇することが多くあります。ビジネスは、相手との交渉であり（私生
活もそうでしょうが）、二度と来ないその一瞬に、ベストな伝え方ができればという思い
に応えてくれる一冊だと思います。読みやすい本でなおかつ、すぐに実践できる形式にな
っています。春だから、何か変わりたいという人にもお勧めです。

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〓　４）本書の目次　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〓
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【目次】
はじめに　伝え方にはシンプルな技術がある
第１章　伝え方にも技術があった！
──なぜ同じ内容なのに、伝え方で「イエス」「ノー」が変わるのか？

●確率０％を、アリに変える！
●大切だとわかっているのに、誰も鍛えていない「伝え方」

●伝えることが苦手だった私

●「伝え方に技術がある！」と気づいたできごと

●いちど知れば、伝え方は一生あなたの武器になる

●どんな資格より、まず伝え方を学べ

●個人発信力が求められている時代

●コトバの一般常識にサヨナラ

●ほとんどすべての人が自己流。つまり学べば突出できる

●第１章まとめ
第２章　「ノー」を「イエス」に変える技術
──あなたがこれからする頼みごとに「イエス！」をもらう具体的な技術

●コトバは「思いつく」のではなく「つくる」ことができる

●結果を変える「お願い」コトバのつくり方

●「イエス」に変える３つのステップ

●はじめは丁寧に、レシピ通りに

●「イエス」に変える「７つの切り口」

●「お願い」は相手との共作だ

●この瞬間から、技術を使ってみる

●コトバの力だけで突破する

●「ノー」を「イエス」に変える技術を毎日に

　コラム　 ふせんマジックを使う！

●第２章まとめ
第３章　「強いコトバ」をつくる技術

●誰にでも、強いコトバはつくれる

●世の中の情報量は、10年で約530倍になった

●同じ内容なのに強いコトバと弱いコトバがある

●「強いコトバ」とは？

●コトバエネルギーをどう生むか

●「強いコトバ」をつくる５つの技術

●５つの方法を駆使すれば、無限にコトバはできる

●人間の本能に基づいたコトバはグローバルだ

●10分で「強い長文」をつくる技術
　コラム　 時間にゆとりのある方には、長文全体を強く！

●メールは感情30％増量でちょうどいい

●人を動かすのは、ルールではない。感動だ

●第３章まとめ
おわりに　　　あなたの宝の地図を見つけよう